ALANİS OTELCİLİK TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, enkigrouphotels.com internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu:
ALANİS OTELCİLİK TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ
Web sitesi: enkigrouphotels.com
E-posta: [info@enkigrouphotels.com
]
Adres: [Şirket adresi]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Rezervasyon ve konaklama bilgileri

IP adresi, çerez (cookie) bilgileri

Talep, şikâyet ve öneri içerikleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi formları

Rezervasyon işlemleri

E-posta, telefon ve dijital kanallar
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

Sözleşmenin kurulması ve ifası

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Meşru menfaat

Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

Rezervasyon ve konaklama süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetleri

Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçilere
yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımına karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [info@enkigrouphotels.com
] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.